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网站运营主要做什么工作,网站运营需要什么技能

内容导读:关于网站运营的问题,本文从网站运营主要做什么工作,网站运营需要什么技能这两个方面做了介绍。可以看到,网站运营不同的岗位其工作的侧重点也不同,但不管哪种具体的岗位,都是基于服务用户,给用户提供更好的体验。另外网站运营需要掌握比较多的知识,要充分了解产品和用户。

网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作。事实上网站运营又能分为很多不同的具体工作,本文将给大家介绍下网站运营主要做什么工作,以及网站运营需要什么技能。

一、网站运营主要做什么工作

细一点把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。

1、市场运营:

以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

2、用户运营:

以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。 

3、内容运营:

这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。

还有一种是在一些媒体产品,比如人人都是产品经理,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。

4、社区运营:

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊..投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。

5、商务运营:

这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。

二、网站运营需要什么技能

想做好网站运营不容易,需要有过硬的运营知识和工作技能,才能保证网站持续运营,保持快速的发展。

1、了解行业

做网站运营前,你必须要了解整个行业,掌握行业的发展动向,目标要跟着行业的发展去走,搞懂整个行业知识,这样制定的目标和计划才能更清晰更准确。看清楚企业目前所处的位置,了解有哪些竞争对手和对手的运营策略,制定相对应的运营目标,努力超越竞争对手。

2、文案功底

文案是网站运营的基础知识,网站基础的内容搜集、整理、组织和排版的功底是必需的,好的网站运营要有很强的文案功底和持续的内容输出,比如网站标题、页面标题、页面策划、栏目内容等等很多地方都需要良好的文案功底。

3、页面策划功底

网站运营避免不了要策划很多专题页面,在这里大概的讲解下活动页面策划的流程,首先明确活动的目的,保证整个活动页面逻辑清楚。

页面内容版块包括:活动标题(跨年盛典)+活动时间(12.31-1.2)+活动奖品(三件套)+活动参与方式(报名就送)+活动流程(线上报名-线下领取)+活动参与条件(仅限新用户)等,每块尽量内容简洁,逻辑清楚,参与条件当然越简单越好。

4、网站优化知识

网站优化被更多人熟知的还是:内容为王外链为皇,但远远不止这些,在保证内容和网站结构的基础上多建设网站内外链,合理布局网站结构,优化网站代码和关键词分布,最大化的便于搜索引擎抓取。网站优化有助于提升网站权重,利于网站关键词的排名和流量,在目前流量日趋减少的情况下,在网站优化上下功夫确实会有些帮助。

5、数据分析能力

目前很多网站统计工具可以查看网站数据,需要整理每日的访问人数、访问量、每日top10关键词等数据,总结分析进入网站的关键词信息和浏览数据,用数据分析网站的运营状况,分析网站需要进一步加强哪方面的内容加强。

6、合作谈判能力

有时需要和别的网站合作换量、互换资源等,都需要一定的沟通谈判能力,还要明确自己的目的和手上的资源,想清楚自己需要什么样的资源,而且能够要到什么样的资源,希望能够在博弈中尽可能的要到自己的资源,达到自己的目的。

关于网站运营的问题,本文从网站运营主要做什么工作,网站运营需要什么技能这两个方面做了介绍。可以看到,网站运营不同的岗位其工作的侧重点也不同,但不管哪种具体的岗位,都是基于服务用户,给用户提供更好的体验。另外网站运营需要掌握比较多的知识,要充分了解产品和用户。


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责任编辑:沐风 | 发布时间:2022年01月17日10点47分11秒 | 本文永久地址为 http://www.tangmengyun.com/seo/3225.html

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